一、战略转型：首先解决人的问题

精准的赛道布局是英雄游戏的优势之一。英雄游戏最早从游戏发行起家，2015年布局移动电竞，推出《全民枪战》系列，发行能力在业内属于领先的地位。后基于垂直赛道优势，拓展多元化品类。由游戏发行向游戏自研转型布局，侧重产品为王，这也跟游戏或者互联网行业整体的发展趋势有关，如今已不是流量为王时代，用户更看重游戏内容，只有好的内容才能吸引更多玩家。

说到战略转型，人才肯定必不可少，英雄游戏这几年的扩张速度非常快，对人才的需求量也很大，这个时候仅依靠内部造血是远不够的。吸纳人才是战略转型过程中HR非常重要且核心的工作。这就需要HR团队能快速且精准地判断业务端的招聘需求，并从市场上招到与岗位要求相匹配的人才。这是基于公司战略调整下，HR部门的挑战。

二、HR：成为业务的伙伴，成人达己

无论是战略转型还是业务发展，HR都应该成为业务的伙伴，关注业务的需求。

首先要从支撑层面在业务需要的时候提供专业支持和建议。

其次，要具备专业能力，将需求前置，在业务遇到问题或者发现相关风险点时，主动站在HR角度提供风险预警以及专业的支持和建议。

例如在招聘上，最基础的是HR根据业务端提供的JD做人才招募。高层次一点的是，HR根据业务端提出的需求基于专业角度再给一些其他建议。如HR基于整个团队的文化、人才特点、留任情况等，为用人部门提供更适合该团队的人才画像，这个时候，HR不仅要关注人才的专业技能，还要在软性素质上尽可能丰富人才和岗位画像。

更高层次一点的是，公司战略层面有规划，但业务部门还没需求。这个时候，HR可以基于对市场和人才的了解，向业务部门输出业内哪些公司在做这方面业务、组织架构情况、人才类型等，通过这些关键信息，为新业务拓展提供人才方向。

总结下来就是：HR要投身到业务里，与业务相互促进，用专业满足业务端的需求并提供更好支撑，同时，自身要更开放、不断迭代自己的认知体系，精进专业度。

三、雇主打造：先解决自己是谁，再解决别人眼里我是谁

游戏是相对比较垂直的行业，内容是游戏的内核，而做内容的人一般都有热爱、有情怀、有创意。所以，在招聘上主要看重两方面：首先是专业技能的满足度，其次要有对游戏的热爱、符合企业“不服输，不满足”的文化。希望每个到英雄游戏工作的人都能持续精进自己、自驱学习，遇到困难不放弃主动解决，最后达到更高的目标。

对于英雄自己来说，今年2月份，官宣“英雄互娱”更名为“英雄游戏”。之前提到“英雄互娱”，大家总以为它横跨游戏、影视、电竞等领域，而更名“英雄游戏”后，它很直观地告诉大家自己是一家做精品游戏的公司。简单直接的品牌命名，让英雄的定位更精准、对外品牌的传递更明确，同时，对人才的吸引也更直接。而英雄游戏的雇主品牌打造，也跟公司整体的策略一致：先解决自己是谁，再解决别人眼里我是谁。

英雄游戏雇主品牌的核心理念是“以人为本”，因为只有一群有理想有温度的人，才能做出高品质的游戏。“以人为本”并不是一个新的理念，每家企业都在实现的路上，不同的企业会衍生出不同的“以人为本”文化。

游戏行业的从业者基本都源于热爱且充满激情和创造力。基于这样的行业和人才特点，如何最大限度的激发人和潜能和善意对HR来说会是一个挑战：办公环境的设计、文化的打造以及流程和条件的设计等等。

具体到英雄的做法，会从员工的需求和体验出发，首先在精神层面上，组织各类社团，丰富大家的业余生活，满足年轻人的社交需求；其次在办公环境上，尽可能打造人性化的办公空间；另外，食堂、健身房、篮球场、胶囊公寓、瑜伽室、天台休息区等等，还有每天上下班的免费班车，这些都是从员工的需求出发，公司能想到且已实现的一些福利待遇。

英雄游戏办公环境图

四、选择Moka：相识于微时，见证彼此的成长

英雄游戏与Moka最早相识于2015年，当时英雄是一家只有两三百人的公司，Moka也是刚起步。选择Moka是因为从创始人眼里看到了“星辰大海”，最打动英雄游戏副总裁卷卷的是：这是一个了解HR的系统，懂得HR的痛点和体验。所以，从需求和体验出发，Moka的产品和理念跟英雄都非常契合。

当然，中间也因为需求满足上的问题，英雄切换使用其他友商一年，后来还是发现：快速成长后的Moka不仅在需求满足度上更高，各方面的体验上又有了很大提升，尤其在使用其他产品后，Moka的差异化优势也会更明显一些，这也是之后几年英雄游戏一直坚定选择Moka的原因。

另外，选择Moka还有一个非常重要的原因：移动端操作体验。当时对比了很多产品， Moka移动端上的体验很好，差异化配置很灵活。英雄游戏是一家以人为本的企业，本身比较关注体验和雇主品牌，所以，移动端操作和体验是当时想用招聘系统的原因之一：希望能用更轻量和便捷的方式，做好招聘这件事儿。

移动端产品示意图

另外，对于游戏这种创造性比较强的行业来说，人才是核心，行业本身比较垂直且人才内卷严重，对企业来说，人才的沉淀非常重要，所以，企业要建立人才库，沉淀资源，并且要制定精细的人才库运营策略，定期盘活人才库里的资源，这点就必须要一个系统来承载，Moka的人才库刚好可以满足需求。

人才库示意图

同时，英雄游戏非常重视流程体验，并通过Moka建立了一套比较完整的数据指标体系。如雇主品牌和企业文化传递、内推响应速度、平均通过时间等，这些跟理念和体验强相关的指标；集团化数据维度、权限等方便做多分公司的数据、权限分割。

数据分析示意图

除此之外，面试结束后的候选人面试评价，也是英雄游戏使用频率很高、也很重视的数据指标。最后，无论是校招还是社招，将整个招聘流程搬到招聘系统不仅可以提升整个招聘、面试过程的体验，还可以向候选人传递公司规范、标准化的形象。

面试评价示意图

总结下来，英雄游戏在做招聘系统选型时，比较看重的主要有三个方面：

首先，基本的需求功能是否可以满足？所有需求能在平台中一站式解决，这是作为招聘系统最基础的要求。

其次，市场占有率及同行业口碑。同行业哪些公司在用？口碑怎么样？朋友间或垂直领域伙伴之间的推荐非常重要。

最后，产品要有差异化的特点或者创新性。在满足传统需求的基础上，有能力持续创新，适应新场景功能迭代、并提供满足个性化需求的服务。

优质内容是游戏产品的灵魂和生命，决定其是否具有独特竞争力和持久生命力。英雄游戏品牌升级后以“世界品质，创造不同”为愿景，致力于高品质全球化游戏的研发。而优质内容和高品质游戏的打造离不开人才，英雄游戏“以人为本”的雇主理念、落到实处的招聘策略相信会给企业带来源源不断的人才输入。