途游游戏HRD王琦楠:人力数字化工具的价值并非只能停留在提效上

2022上半年,外部环境变化较大,在此背景下,Moka联合《哈佛商业评论》共同发起了针对200位各行业、各类型企业CHO的人才战略调研,希望通过与真实的企业人力高管对话,深度剖析战略调整背后的原因,为更多企业带来最有价值的行动参考。

途游游戏人力资源总监王琦楠,在接受Moka“CHO人才战略调研”专访时表示,途游游戏将一如既往地“聚焦核心赛道”,时刻以用户为出发点,积极而有活力地为全球用户创作高品质游戏。与此同时,也会借助招聘数字化系统,找到并培养更多具有国际化视野及符合企业价值观的高素质人才,赋能组织能力建设和业务发展。

 

 

 

在受到疫情影响的这几年里,游戏行业作为高速成长的行业,也逐渐回归理性。包括途游游戏在内,更多游戏厂商选择了:收缩边缘业务、聚焦核心业务的发展策略,以更精炼的面貌迎接挑战。

途游游戏此举,是在整体行业影响下做出的选择,更是企业基因决定的。

2013年成立之初,途游游戏抓住了手机游戏在起步阶段的时机,明确的选择专注在斗地主这类棋牌游戏赛道。这是因为休闲游戏生命周期更长,受众用户范围更广,老少皆宜,用途游游戏创始人的话讲——“做长生命周期的产品是我们骨子里的基因”,因此早期就拥有了庞大的用户基数和扎实的用户基础。

历经近10年的发展时间,游戏行业可谓竞争激烈,游戏厂商起起落落,从百花齐放到巨头割据;从明星爆款到沉寂转型。一路走来,途游游戏坚持研发、运营和发行于一体的选择得到了验证,“做时间的朋友”的态度,也让途游游戏的专注、聚焦发挥出了持久的价值——从单一赛道到多赛道并发,从深耕国内业务到决心出海,做中国文化输出的生力军。途游游戏在领先的技术能力驱动下,不断地迭代更新产品理念,打造出国际水准的游戏产品,也为用户创造了更大的价值。

王琦楠表示,途游游戏会继续坚持聚焦战略,对于不满足长期、可持续、共赢条件的业务及时收缩,而对于主营赛道,则会在有效防范、控制风险的前提下,继续大幅度提高研发成本、加大资源投入力度,以服务于对游戏品质要求不断提高的国内外用户

 

 

 

为满足于此,途游游戏正在对选题、研发、玩法和营销体系加大更多投入,在人才战略方面,也在紧跟业务战略做出相应的调整。途游游戏寄希望于通过提高公司专业人才密度,壮大研发力量,为业务发展打好组织能力基础。

在人才选拔过程中,专业能力是途游游戏最为看重的核心要求,候选人的专业能力要在行业中具有极强的竞争力,拥有国际化视野的人才也备受青睐。游戏行业的出海时间并不算长,拥有海外成功产品经验的人并不算多,但途游游戏就要招揽到那一小部分人,以专家级人物为重点招聘目标。

“如果候选人专业能力过硬,在成功项目上发挥过核心关键作用,甚至有过创业失败的教训,那他可能就是我们想要的。” 王琦楠解释到,能够从失败经历中走出来的人常常有着更高的认知水平与自我鞭策的成长潜力,具有不断复盘、反思习惯的人,会比常人更具有延迟满足的心力。与此同时,身为文化服务产业工作者,要能够敏锐洞察外部环境、尽力把握用户诉求,站在用户角度设计产品,只有具有利他精神的人才能做好产品,他们可以让产品更加符合用户口味。

除此之外,途游游戏始终致力于不断培养和选拔更具开放心态和奋斗精神的年轻人,社招找寻专业人才,校招选拔高潜人才,面对大量对游戏行业充满热情的年轻人,更具有自学能力、好奇心、热衷反思与总结,是途游游戏更为看重的几个核心的人才素养。

 

 

 

尽管优秀的员工或融洽的工作氛围是提高效率必不可少的条件,但这些因素未必能直接带动组织效率提升。提升效率需要企业付诸更多探索,在数字化、智能化手段上迈步前行。
举例来说,当开发同一类型的产品时,A公司可能需要半年时间,而B公司只需要两三个月。造成该情况的原因可能并不是B公司的员工勤奋加班或头脑更为聪明,而是因为B公司的智能化水平更高。员工之间的合作可能需要磨合,而智能化的手段才能更顺畅地支持业务推进。
说到智能化,途游游戏也配备了强有力的智能中台支持业务,大大提高了研发效率。因此,途游游戏不断夯实技术中台、艺术中台等核心生产力模块,让智能化继续带动组织前行。同时还会推进人力资源数字化、员工培训线上化等辅助版块,让数字化系统更好地服务于员工,让员工工作更为得心应手。
正在向数据驱动决策阶段迈进的途游游戏认为,当下的人力资源数字化产品更加倾向于社交化与应用化。数据的存储与保留只是企业的基础需求,满足用户及时有效的优质体验才是产品的发展方向。
作为Moka的新客户,途游游戏正在推进人力资源数字化。王琦楠说,“我们公司的组织架构较为扁平,事项传达本就比较流畅。数字化工具发挥的最大作用不在于提升传达效率,是为我们带来了新的思维方式与管理方式。”
途游游戏在选择HR SaaS时,非常注重产品的安全性、灵活性与兼容性,以及全流程的服务质量。Moka在拥有基础的系统构建上,又能精确诊断并满足用户需求,提高产品的灵活应用程度;更打动客户的是,这些年来Moka用心打磨并反复迭代产品,深挖应用场景,完善交互细节,优化使用体验,给客户交付更为优质的人力数字化产品。这让途游游戏为Moka投上了宝贵的赞成票。
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