Moka × 动向体育 | 招聘数字化升级 如何体系化落地?

随着互联网、移动互联网、AI技术的发展,数字化能力几乎成为企业的生存能力。管理者依靠数字化做商业决策,员工依靠数字化提升工作效率,HR依靠数字化推进招聘任务的有效达成。

北京动向体育发展有限公司成立于2002年,是一家国际运动品牌管理公司,主要经营品牌包括意大利著名的运动品牌kappa、日本领先的滑雪品牌phenix及该品牌旗下之其它品牌。目前kappa品牌店面已经覆盖中国所有省会及主要大中城市,时尚、活力、特色鲜明的kappa店面已超过了3,500家。

过去,动向体育的招聘工作主要依靠人工处理,流程线下操作,公司对招聘过程的数据、操作、标准都无法有效管控。同时,招聘中多年积累的人才简历无法有效管理和激活。对于一家持续发展的公司,迫切需要实现招聘的数字化管理升级,在未来的决策中提供数据支撑。在经过详细的内部需求梳理、外部招聘系统选型,北京动向体育发展有限公司对Moka智能化招聘管理系统简单易操作的用户体验印象深刻,并正式与Moka达成合作,从流程管理、人才库搭建与激活、内部满意度和推进度、雇主品牌强化等方面,全面实现数字化管理,提升招聘效率。

自定义+自动化,实现标准化全流程管理

如果要实现以数据为基础的商业决策,就必须先对业务的全过程实现线上管理。Moka系统为企业提供从招聘渠道到简历筛选、面试评估、offer审批、入职等全流程的管理,过程数据、结果数据、操作数据都可留痕、可追溯。为满足社招、校招、不同岗位之间执行不同的招聘流程,Moka支持灵活自定义招聘流程,贴合企业不同招聘业务场景,招聘过程更加标准化,保障人才的质量。流程线上化后,就可以发挥系统的自动化能力。Moka系统将整个招聘过程实现自动化流转,当候选人投递简历,系统可自动筛选简历,将面试通知同步给候选人。在门店场景下,店长还能自动安排试工时间、发送试工通知,店长无需重复联系或安排,极大的简化HR的事务性操作,提升效率。

分类存储+有效激活+人才地图=智能人才库

想对人才库进行高效的管理,简历集中存储只是第一步,Moka可帮助企业搭建分权分类的人才库。在简历存储中,进行必要的简历解析、简历查重和智能化标签(名校、名企、行业专注等)处理,对之后的查找、再利用、数据分析都起到支撑作用。而这一切在Moka系统中都是由系统自动处理。简历的集中存储和分权分类人才库都是为人才的再激活和分析做准备。例如,公司新店开业招聘大量店员,HR可向曾经应聘过本地其他店面的候选人,采用EDM、短信、职能语音外部机器人等方式定向发出邀约、定期节假日问候,加快招聘的速度。

除了HR主动的简历邀约以外,Moka系统AI智能推荐也可以根据职位进行人岗匹配。当新增职位时,系统会自动推荐人才库中适合该职位的历史候选人,大大提高了HR的主动性,缩短招聘周期。

Moka × 动向体育 | 招聘数字化升级 如何体系化落地?-Moka官网

如果想要更精准找到目标公司的目标岗位人才,用一张人才地图就清楚。Moka可帮助企业从现有人才库简历资源中,依据组织结构、职能、岗位、院校、胜任力等多维度绘制人才地图,帮助HR更好分析不同岗位/职能下的人才分布,定位目标人才并激活。

提升内部满意度和推进度

招聘是项集体活,需要HR、用人部门、候选人、猎头等之间密切协作。动向体育在选择数字化招聘系统时,不仅考虑了业务和HR的需求,而且照顾了用人经理、面试官的操作体验,毕竟只有大家都用起来了,都在系统中进行招聘操作,才能收集到数据,数字化系统才能发挥其真正的价值。而用户体验恰恰是Moka的优势。Moka系统操作简单,HR、用人经理不需要花费太长的时间进行培训,即可上手,降低了用人部门对系统的抵触心理,内部系统推行效率大大提升。另外,Moka支持移动端操作,方便HR、用人经理、管理者随时查看简历、安排面试、进行offer审批,加速招聘的进程。完成了系统的全面推行,招聘事务就可以在线上进行有效的推进和跟踪。简历有没有及时处理,用人经理反馈是否迅速,面试评价有没有按时反馈,候选人处于什么阶段,等等,都可以在系统数据报表中反映出来,从而进行有针对性的跟进和改善。

品牌之于零售企业是销售力,而雇主品牌之于招聘就是组织吸引力,能撬动高质量的候选人。超50%的候选人反馈Moka系统发出的面试邀约邮件、面试提醒等内容,能凸显雇主的专业和对候选人的重视。Moka围绕宣讲会、Open Day、双选会、内推等场景,帮助企业模块化搭建招聘官网,满足雇主品牌的多样化展示,聚集一切流量为我所用。雇主品牌是有温度的,在每一次与候选人的接触中,都是一次情感连接。Moka系统可以让HR在所有能接触到候选人的地方,如面试邀约、发送Offer、邮件或短信沟通,都有更友好的交互,展示品牌对候选人更多的体贴。

目前,动向体育的招聘数字化升级已初显成效。招聘数字化升级是一项体系化的工作,需要全面、体系化的思考,从业务满足的场景贴合度、系统各角色的操作体验,全方面的考量。除了Moka产品本身对招聘业务的赋能,Moka团队也为企业提供全生命周期的客户服务,关注每一位HR、管理者、候选人等不同用户的体验,驱动企业的招聘业务成功,进而实现企业成功。

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