Moka在接触跨国企业客户时，发现他们关注点的背后代表的是对一些业务场景所产生的疑问，以及对本地供应商的焦虑。可以总结为这样几点：
1.企业资质和口碑。MNC企业的购买习惯是选择全球性的大型厂商，这些厂商都是国外采购再转入到国内，这样的决策风险度低。本地化选型后，供应商资质、口碑成为最大的考量。
2.客户群体。供应商解决方案的成熟度是MNCs企业非常关心的另一个重点，是否做过同类型的客户案例代表着供应商是否具备与MNCs结合的基因，这样能保证双方在后续推进中能够共频对话，能进行行业实践经验探讨。
3.信息安全。数据与系统对接安全是否能符合企业全球安全审核要求，直接决定了本地化系统是否能够融入企业信息化系统生态，若有丰富的安全审核应答经验，可以提供有经验的接口对接方案，并流畅与海外沟通一定是最佳选择。
4.数据合规。随着中国PIPL（个人信息保护法）发布及配套法律法规措施的不断完善，国内对MNCs企业数据跨境的相关操作提出了更高的合规要求。那么本地供应商能否给出解决方案，通过系统功能实现候选人信息合规获取，也成为他们关注的焦点。
5.业务场景。从目前校招、社招、实习生等招聘场景上来看，中国本地的系统会更接地气，更能够保留好用的使用习惯，符合中国特色化的招聘需求场景。
6.功能亮点。部分MNC客户在选型时也会看供应商能否满足企业在的“数字化与创新”方面的诉求。
自2020年开始，Moka便投入专业团队力量服务MNCs企业，并敏锐的感知到PIPL逐步落地对MNCs企业可能带来的风险。快速将应对方案落地在产品。
首先在数据合规方面，不仅仅是国家在法律层面有着严格的要求，MNC类型企业的内审以及外审标准也在不断提高，这代表“数据合规”问题对招聘产生影响刻不容缓。不少企业在数据合规方面意识还处于“观望”状态，对PIPL风险概念比较模糊，Moka的招聘系统始终践行着符合PIPL（个人信息保护法）的要求，能够“多做一步”，帮客户提前防范风险，能实时根据法律法规的要求不断迭代升级，这将保证了很多使用国外招聘系统的MNC企业可以直接切换到本地系统上，降低法律风险。
其次在中国区特色化场景落地方面，Moka此前的合作案例里，部分外企的中国区在逐步发展壮大以后，他们想要打造中国式的共享中心，完成流程优化等，于是会追求实现中国区业务场景的变革。面对这一类客户，Moka可以判断出其在中国的独特话语权、组织结构以及此前境外系统无法满足却符合中国招聘特色的需求，并提供相应的解决方案。
同时，对于非全流程场景诉求的客户，Moka可以提供组合式方案帮助企业在全球统一政策和要求下，完成本地化服务的落地。在服务响应方面，比较多的反馈是使用境外服务系统时，得不到及时的响应。国外服务团队不能很高效理解中国区域的需求和场景，Moka提供的本地实施服务就更好的规避了这类问题，专属的客户服务团队，及时反馈问题，提高跨国企业的招聘工作效率问题。在易用性和生态化方面。
为了提供好的产品体验，易用性一直是Moka的产品理念，外企的高效节奏对系统便捷易用要求更高，于是生态对接的流畅度以及系统使用易用度非常重要。当HR更习惯于靠其他的第三方串起中间的流程时，Moka系统里天然集成的生态功能会让人“眼前一亮”。最后在功能亮点方面，Moka在实践调研过程发现，复杂招聘场景的整合能力是MNCs关注重点，即使他们在招聘中暂时不会接触到这样的场景。提前预判未来场景需求点以及持续性创新能力是Moka创新的动力，Moka也一直在做功能的突破和开发，比如实习生管理、微招聘等。此外，随着Chatgpt、大语言模型的爆火，Moka已经率先推出AI HR伙伴Moka Eva及系列AI功能，将AI技术无缝集成到HR日常工作的各类场景中，10倍提升HR的工作效率。
Moka数字化招聘数据安全系统解决方案
从 2021 年PIPL（个人信息保护法）正式立法，2023年6月1日《个人信息出境标准合同办法》正式生效。中国境内关于网络数据保护合规的法律法规不断演进，逐年完善。在这样的背景和趋势下，《个保法》合规成为MNC企业跨国运营刚需，在华企业要主动关注起个人信息保护法等相关政策信息，寻求合规与发展之间的平衡点。而对企业HR部门来说，找到适合的HR SaaS服务供应商，可以让招聘相关的数据合规工作事半功倍。Moka所提供的数字化招聘数据安全系统解决方案，包含以下三个部分：
1.与时俱进。Moka的与时俱进具体表现在对外部持续保持敏感，以全职专业法律团队保障监督与客户持续合作以及Moka自身行为合规，并常年聘请外部律师事务所专业人员作为法律顾问，了解行业实时动态 。Moka还会持续调研客户遇到的问题，将实际问题场景与外部环境相结合提取为通用场景，敏捷进行产品迭代，为客户招聘管理系统持续使用提供保障。
2.易用灵活。Moka提供的合规解决方案并不是强制性的，在法规要求的范围内给客户留出了自定义的空间，可以根据客户外部审计或者内部合规要求去适当调整功能的启用范围。同时，Moka提供的是“保护伞”式的解决方案，在客户面临法规收紧、审计的挑战时，都能够始终做到“开箱即用”，避免因替换产生的沉没成本。
- 数据获取合规——✅能实现
- 数据使用存储合规——✅能实现
- 数据出境传输合规——✅能实现
3.服务保障。整个实施落地过程中，Moka客户团队采用精细化客户生命周期管理，实时响应合规要求。当客户提出的更复杂的技术、产品使用等相关问题，Moka会协同产研进行优化。
Moka会始终以最高标准践行安全技术保障工作，为每一家选择Moka的客户带来体验更好的人力资源服务。Moka也会持续优化升级，为客户提供最好的、最易用的、最方便的合规解决方案，让使用者能够真正体验到使用Moka系统的轻简、便捷。
