企业选择并使用招聘管理系统早已不是新鲜事。

在数字化的时代背景下，越来越多的现代企业正在向信息化转型，其中，招聘管理系统也成为了他们信息化布局的重要板块。而在转型的过程中，最大的挑战是使用者和管理者之间的矛盾——“使用者没有管理者的视野，管理者没有使用者的体感。”Moka CEO李国兴曾说道。对于管理者，数字化转型的诉求是提升业务流程效率。体验是基础，只有产品能为企业所用，才能促进企业的数字化转型，进而才能带来组织能力的提升，才有企业的成功。

可说了这么多，你真的了解用户体验吗？

新时代的HR是“数字原住民”的一代，是“天生的数字化员工”。他们在日常生活中需要和多个软件或平台打交道，自然也接触了不少体验效果好的系统。作为占据了生活大部分时间的办公类产品，招聘管理系统用户体验的重要性也日益凸显。因此，供应商有责任提供使用便捷且结果导向的产品。而企业也应意识到，引入一款用户体验感好的招聘管理系统，将有助于企业与HR部门员工之间的关系建构。

选择一款招聘管理系统是一种投资，如何保证投资的有效性，提高投资回报率呢？

关键还在于招聘管理系统创造的价值。

站在供应商的角度，提供具有时代前瞻性的竞争性产品，才能创造出自己独特的产品价值，赢取企业客户的青睐。而除了基本功能和设计，真正驱动HR使用一款招聘管理系统的关键因素还是在于用户体验。

站在HR的立场，一款招聘管理系统需要考虑到跨设备、跨渠道等可能影响用户体验的多项因素，真正了解用户的需求。而不同的招聘管理系统之间存在着细微的差别，“差之毫厘，谬以千里”，HR团队需弄清这些细小差异，选择一款真正懂自己需求且适合自己的产品。

Moka始终秉持着“客户第一”的企业价值观，致力于将HR从事务性工作中解放出来，让HR的工作更高效、更敏捷，同样也更有价值。

Moka CEO李国兴在最近的采访中也再度强调：“极致的用户体验是我们一直坚持的产品标准。”一般来讲，企业进行招聘管理系统选型时，会考核以下几个维度：产品成熟度、产品创新性、智能化程度、系统易用性、多角色使用体验、系统稳定与安全、产品服务、生态整合等。而Moka是各项均表现优异的“优等生”，甚至在产品和服务上经常超越用户期待，可以说是提供了“超A”的用户体验。

技术，产品，归根究底是“为人所用”，在追求技术的智能化时，不要忘了：人才是根本。用户体验，正在成为改变招聘管理系统市场“游戏规则”的新主力军！

Why UX is the Final Frontier: 3 Reasons that Define its Importance in HRMS Systems

https://www.hrtechnologist.com/articles/performance-management-hcm/why-ux-is-the-final-frontier-3-reasons-that-define-its-importance-in-hrms-systems/：

撰文 | Chiradeep BasuMallick

编译 | 伽辛