2022上半年中国经济压力再次增大，供需双双下滑，经济增速放缓。在此背景下，Moka发起针对200+不同行业企业CHO的人才战略调研，并获得《哈佛商业评论》中文版作为独家智力支持媒体，希望通过与企业HR高管对话，深度剖析战略调整背后的原因，为更多企业带来最有价值的行动参考。
中交兴路人力行政中心总经理郑敏在接受Moka2022上半年CHO人才战略调研专访时表示，中交兴路会同时兼顾当下和长期发展战略，为了公司长远发展，激发组织活力会是他们重点关注的方向。
在外部环境的变化影响下，中交兴路从以下几个方面调整了业务策略，积极应对挑战：
● 首先，聚焦主营业务，将主要资源投到主营业务上，并定期进行战略规划与复盘。中交兴路的主要客户在物流产业链，严峻的疫情对业务的发展影响极大。公司高管既要关注短期业绩是否达成，确保生存根基稳固，又要兼顾长期战略。在双双兼顾下，公司期盼经济回转，与客户共同渡过难关。
1. 激发组织活力
在激发组织活力方面，中交兴路HR部门：
2. 招纳年轻人才
在招纳年轻人才方面， HR部门通过数字化平台分析公司人才配比数据，并根据人员的职务类型或职级等级判断人才结构的合理性，使各个层级人数处于合理范围。下一步，在技术人才的引进上，公司将更加注重年轻人才的引进与招募。
为了鼓励部门内部年轻人的成长，郑敏同样在团队内部氛围营造上身体力行。她常对部门员工说：“不要怕做错事，做错了事也没有关系，重要的是，要思考怎样才能做得更好。”
在这种氛围下，部门内部年轻的员工得以发挥潜力，快速成长。SSC团队的一名员工在短短一年内从就能由入职时仅是承担简单的日常人事操作型工作，到开始承担起流程梳理与制度制定的项目型工作。
提到数字化工具，它大大加速了中交兴路的管理优化流程。
“在去年之前，中交兴路在数字化、信息化方面比较欠缺，档案室堆满了文件，都下不了脚。”郑敏如此描述道。
但从去年开始，中交兴路开始了信息化工程，并把优先级设的极高。HR系统、财务系统与业务系统均走入了中交兴路员工们的日常工作中，以肉眼可见的速度，大大提高了大家的工作效率与工作体验。从耗时耗力地查找纸质资料，到全部档案线上化，公司对员工的管理更加规范顺畅。以给表格签字这个事项为例，曾经找人多、难落实的场景已成为过去，不复存在了。员工的时间得到释放，转向了更有价值的工作；员工人效的提升，也让管理层更为满意。
目前，中交兴路期待能在今年实现移动化、智能化，实现利用数据帮助业务决策的目标。“公司的一部分业务，是帮助物流相关企业实现数字化。对此，我们也希望，能利用数据分析帮助决策，实现我们自身HR体系的进一步优化。在未来，还能利用人工智能提升员工体验与幸福感。”
