人民在线签约Moka智能化招聘管理系统，升级招聘数字化管理，为企业业务提供人才资源支持。
数字化正在改变我们的工作和生活，回想10年前的招聘管理方式和流程，与现在相比，已经发生了巨大的变化。招聘数字化是人力资源数字化的重要组成部分，是历史发展的必然进程。企业如何进行招聘数字化转型以及转型程度如何，将决定它在不确定性时代中拥有怎样的核心竞争力。
人民在线于2009年正式挂牌成立，作为国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构,多年来建立了良好的雇主品牌。
企业在转型前面临的典型问题
- 通过招聘渠道、猎头、内部推荐等多种方式共同招聘，需要线上化管理、规范化管理；
- 招聘部门多、职位多，需要制定多条标准化的招聘流程，便于HR与用人经理更默契的协作；
- 多年积累的简历没有利用起来，希望搭建企业专属人才库，持续激活库内人才；
- 重视员工与用户体验，在招聘方面尤甚，需要在流程和工作习惯上更关注员工及候选人的感受。
Moka智能化招聘管理解决方案
一、规范化管理内外渠道 l 统一管理各招聘渠道，多线归一
在Moka系统中，可以汇总各主流招聘渠道，HR能够通过系统整体发布招聘职位、整体刷新职位到各个平台，并汇总简历到Moka系统中。HR可在系统中直观分析各渠道转化率，合理分配资源。
l 搭建猎头管理平台，合理搭配
Moka为企业搭建线上猎头管理平台，各猎头推荐了哪些候选人、候选人的进度如何、各猎头的推荐质量等整个流程清晰可见。在猎头推荐的简历进入系统后，Moka自动判别是否与企业系统内已经有的简历重复，并提醒HR，从而节省招聘支出。
l 完善内部推荐流程，全员招聘
内部推荐是企业最重视的「招聘渠道」之一，成本低，招聘周期短，人岗匹配度高，候选人入职后能快速融入环境，工作的稳定性更高。但很多企业并没有调动好员工的积极性，主要原因一方面是激励的机制没有做好，一方面是内推的流程不畅通。
Moka考虑内推多角色的体验，HR线上化管理内推流程、奖励机制；员工在移动端查看内推职位，既能在朋友圈直接转发职位链接，又可一键生成内推海报，多样化的吸引朋友投递。
在员工内推时能够清楚的知道自己推荐的候选人出于哪个阶段、有什么反馈，以及推荐成功后的奖励情况。被推荐的候选人自己能够收到被推荐成功的通知，不用再多方询问推荐结果。
内推过程透明化、便捷化，关注员工及候选人体验，搭配合适的奖励机制，激励企业员工全员招聘，把握住「最佳招聘渠道」，将为企业持续输送高质量的候选人。
二、提升与用人部门协作效率
l 面试前-移动端处理招聘相关
高效利用用人经理的碎片时间，在地铁上、在出租车上；在午休时、在下班后，用人经理均可在移动端处理招聘相关工作。
l 面试前-面试日历同步
避免HR在用人经理与候选人之间关于面试时间的多次沟通确认，通过面试日历，实时了解用人经理合适的面试时间，0次沟通，直接线上安排、线上通知。
l 面试前-多端提醒
候选人到达前面试提醒、候选人已到达等需要用人经理知道的事情，不再由HR人工通知，Moka系统通过微信、企业微信、钉钉、飞书、邮件等多端360度触达用人经理。
l 面试中-视频面试
后疫情时期，企业上线「无接触招聘」解决方案是对候选人负责、对员工负责。视频面试就成了企业招聘的刚需，在Moka视频面试中，用人经理可通过屏幕共享让候选人展示自己的实操能力，更直观了解候选素质。
l 面试后-协作效率追踪
如何提高“招聘团队”的协作效率？数据追踪各节点的执行效率、转化效率，如用人经理简历筛选通过率、筛选平均时长、面试反馈次数、面试反馈精准度等等。
三、激活企业人才库 l 搭建企业专属人才库，百万简历线上储存
Moka为企业搭建专属人才库，将分散在各处的简历统一线上化储存，分层分类管理，对不同职责人员设置不同权限。简历上传后，不是简单的储存，系统会自动给简历打上智能标签，方便在需要时任意调取，真正成为灵活的人才资源库。
l 利用自有人才资源，定向激活除系统智能标签外，企业可自定义设置标签。在有招聘需求时，筛选如“3年经验”“HRBP”“大厂经验”等标签，即可找到对应的简历，通过邮件、短信、外呼机器人等方式发出岗位投递邀请，定向激活候选人。l 人岗匹配，智能推荐Moka基于更高水平的简历解析技术，为企业绘制人才画像、岗位画像，通过人岗双向匹配，自动为企业推荐匹配的人才。就像我们购物时，淘宝为我们推荐商品一样方便。
四、提升候选人与员工体验 l 面试签到
通常，候选人到公司后先给HR打电话，HR安排好再通知用人经理。在Moka系统中，面试前用人经理会受到提醒，提前准备面试，候选人到达公司后只要扫码二维码签到，用人经理就会受到通知，不用HR中间传信。对于候选人来讲，节省了等待面试官的时间，高效的招聘流程会给候选人不错的初印象。
l 双向面试反馈
面试结束后，系统会收集候选人、用人经理的双向的面试反馈，综合衡量面试过程。
l 招聘保温期
HR在招职位多、候选人多，但每个候选人的进度不统一，很可能遗漏或忘记与每个候选人的沟通。Moka的保温期提醒就像自动设置的小闹钟一样，及时提醒HR“XX候选人已经一周没联系了，要催一下回复”“XX候选人该聊offer了”“下周XX候选人要入职了，提前准备好”“今天是XX候选人的生日，可以送个祝福”等等，让候选人感受到企业的关注，与候选人保持密切的联系。
l 招聘进度自动通知
企业受候选人吐槽最多的就是面试过后没有结果反馈，HR又没有时间去通知每位候选人，其实Moka系统可以帮助企业解决这一难题。有很多Moka客户企业，在面试结束后给候选人发送查询链接，通过链接候选人可以自主查询面试结果及招聘进度。面试的过程在候选人端也越来越透明，便于候选人合理安排自己的求职选择。未来，Moka将携手人民在线，共同推进企业招聘数字化转型，提高企业人才竞争实力。
