20多年前，我们的父母大概怎么也不会想到，电脑游戏玩得好，竟然也能成为核心竞争力之一。然而对于我们来说，让我们会感到震撼且略有点小恐惧的，是AI。
前两天和一个猎头妹子聊天，发现了不少有意思的东西，回来又查了一些相关的信息，整理出来和大家分享下。
近年来，许多企业都开始使用人工智能招聘初级员工。应聘者将要通过AI招聘官的三道考验，才能最终进入真人面试环节。这样的招聘形式简单方便，极大地提升了工作效率。
然而在另一边，作为人类，HR的滋味可就不那么好受了。这甚至可以说是一种警示：AI能取代人类中的各种工作，到头来都取代到我们人力资源的头上来了。
一）招聘：AI面试怎么玩
AI面试的一般过程是这样的。你在网上看到某个公司的招聘启示，然后点击进入某个岗位提交你的简历，明确通过自己的操作告诉后台“我喜欢这个岗位”。
然后，你会被引导到一个类似网页游戏的平台。这个网页游戏就是AI招聘官针对岗位的某些胜任特征，为其量身定做的“情景行为测试”。只有通关了这个游戏，你才能获得下一轮面试机会。
而整个过程，你只需要一台手机或是电脑，连自己的家门都不用出。
二）HR：会不会全丢了工作？
从2016年7月到2017年6月，AI的应用已经逐渐扩散到了全球68个国家的招聘环节中。
以往的招聘模式往往是这样的：求职者登录招聘网站——检索职位——投递简历——HR筛选简历——与候选人电话沟通——约定面试时间。AI技术的应用，将可能会彻底改变这种对于人类来说较为繁琐的模式。
2017年3月，在由北美著名猎头公司举办的年度行业竞赛中，一个叫Brilent的机器人，只花了3.2秒就把合适的候选人从5500份简历中筛选出来了。2017年7月18日，日本人才招聘公司mainabi和三菱综合研究所共同开发了一款专用于人力资源领域的AI引擎。
AI技术的成熟和运用，为HR提供了完美的解决方案，通过AI技术找出简历与岗位匹配度最佳的求职者并排序，而HR则集中精力在面试和候选人的匹配上。
现在，你可以闭上眼睛尽情地想象一下，未来利用AI技术进行招聘的场景大概就是这样的：
- 招聘官拿到招聘需求后，向AI招聘系统提交职位描述。
- AI系统会将成千上万份简历和职位描述进行比对，并按照匹配度排序。
- 招聘官只需要花5%的时间和最合适的人才沟通即可，节约了大量时间成本，同时也不会再因为人手不够而错失好的人才。
不过，既然AI这么强大，那要HR还有什么用呢？
三）AI技术的难关：取代不在明天而在后天
在招聘领域，AI技术的应用目前还存在“两座大山”。
其一，AI技术的应用通常需要用大量数据集进行训练，样本数量从数千起步，甚至可高达数百万。虽然现在已经步入了“第三波”数据时代，但是对于更加细分的招聘领域来说，专用的数据资源仍需进一步的积累。
其二，虽然AI的泛化能力和自主学习很强，但难以拥有像人类一样的情感和意识。HR有着人工智能无法取代的优势，如与候选人进行更深层次的沟通，或识别候选人是否与公司的企业文化相匹配，以及说服候选人加入自己服务的企业等等。
大数据可通过日益膨胀的互联网传输逐步解决，但是“社交”属性，恐怕是人工智能永远的短板。在人力资源管理的问题上，需要考虑进去的因素太多，而将这些因素数据化、将解决人事问题的方案程序化、机械化还很遥远。
但是，人和人之间的联系并不源于冷冰冰的数据和算法，而是源于人类本身。同情心，直觉，本能等等独属于人类的特质表达，所以招聘行业并没有那么容易被取代！
