自2010年入驻淘宝，“百草味旗舰店”正式挂牌营业以来，百草味已经发展为一家集线下、互联网商务经营模式、新零售为一体的综合服务型企业。在过去3年中，保持300%的年增长率。这在火热的新零售市场上，绝对是一个耀眼的数据。而这增长的核心引擎就在于人。
众所周知，新零售的出现对零售从业者提出了更高的要求。对市场的快速反应能力，对年轻用户群体的理解能力，使用数据进行业务分析和决策的能力，跨领域的复合能力等等，都为人才招聘增加了难度。
百草味不仅看到了市场的变化趋势，更是拥抱变化，思变创新，引进Moka智能化招聘管理系统这样一款硬核工具，开展科学化、流程化、智能化的人才管理方式，抢占人才招聘的高地，为企业“找到能力匹配、文化契合的人”。
首先，面对市场的快速变化和企业的快速成长，百草味要以更快的招聘效率，为企业储备更多优秀人才。
其次，百草味的用户群体和候选人群体都是年轻人，百草味需要用更科学、更先进的方式，向时代的年轻人树立企业品牌的专业度。
再次，人才是不断发展变化的。多年来百草味积累了大量的人才资源，用科学的方法激活人才、维系人才是企业发展壮大的必备技能。
最后，科学招聘是精准化的。百草味期待用更直观、多维度的数据分析，实现科学决策，帮助招聘团队找到能力匹配，文化契合的优秀候选人。
巧用科学化工具，提升HR招聘效率
过去的人才招聘都经历过“看天吃饭”、“双手致富”的阶段，在行业变化如此之快的背景下，人才招聘必须依靠更科学化的工具，提升效率，才有可能在抢人战中赢得先机。百草味则引入用更自动化和智能化的Moka系统来取代复杂的人力操作。
就拿招聘中最耗时的沟通来说，有时候三五个电话都定不下来面试时间。使用Moka系统则可以向HR同步面试官可面试的时间，再由HR与候选人商定即可。不仅HR可以@提醒面试官、催促面试反馈，而且通过职位到期提醒，保温器功能，系统也能催促HR尽快落实招聘工作。将所有线下沟通线上化，并一键触发，做到信息留痕，且即时提醒，有效地减少了HR与用人部门的沟通时间，加快招聘速度。
近半年的时间里，借着科学化、智能化的工具，百草味将平均入职周期从60天缩短到23天，极大地优化了招聘效率。
长期关注候选人的求职体验
零售行业从业者已普遍年轻化，90后成为主力军。对年轻候选人的理解也是百草味人才管理的重点。
除了日常对年轻候选人的研究以外，百草味特别重视在面试环节，为候选人提供更友善的体验。面试之前发短信提醒候选人，候选人到达现场后，立即通知面试官，以减少候选人的等待时间。在每次候选人面试结束后，还要给候选人发送面试评价表，及时了解候选人的面试体验，对HR和面试官的专业是否认可，对公司的环境是否满意，等等。这么细致、系统的工作，并没有消耗百草味更多的人力成本，而是完全依靠Moka招聘管理系统，提前设置自动触发。因着对细节的苛求和把控，百草味得以向候选人塑造专业的雇主品牌形象。
人才智能激活，挖掘历史人才简历的宝藏
百草味深耕零食领域十几年来，积累了大量的简历资源。招聘经理王亮非常清楚这些简历的价值，只要人才是流动的，百草味就可以从庞大的历史简历中，挖掘出合适的候选人，同时还能降低渠道成本。
在此需求上，Moka的智能化表现再次得到了百草味的青睐。Moka通过先进的AI技术，基于精准的简历解析，实现招聘需求与历史人才库简历的匹配，为百草味智能推荐相匹配的候选人。将复杂的筛选、匹配、激活过程，缩短到几分钟，极大的提高了简历利用率和激活效率。
全量数据成Offer审批的依据，让招聘更精准
百草味非常强调候选人与公司的“能力匹配、文化契合”，多方位的人才评价有助于最终的人才决定。
为帮助管理层决策，全面的候选人信息将有助于管理层进行最终的Offer审批。使用Moka之后，百草味的HR不再需要单独总结汇报，Offer审批流程会携带候选人的全部信息，包括简历、作品、测试结果、各面试官的评价等，方便管理层回溯候选人的信息，了解各面试官对候选人的评价，在进行综合评估后，对Offer进行审批。这不仅帮助百草味招到更合适的人，同时不断提高HR和用人部门团队进行人才甄选的精准度。
此外，运用Moka直观的数据报表，简单易用，也帮助管理者检验各招聘渠道的效果，量化招聘团队的效率，为管理决策提供数据支持。百草味认为科学化、智能化的招聘管理系统是为HR减轻工作负担，提升效率的，而不应该让HR为系统付出额外的学习和操作成本，简洁易用是选型的硬指标。
2019年1月，百草味签约易烊千玺为2019年度品牌代言人；6月18日，百草味在杭州开始了第一家线下实体门店。面对企业的快速发展，百草味招聘经理王亮对科学化招聘管理充满信心，“我国很多民企的人才管理还是依靠人为的维护。市场变化很快，只有采用科学化、流程化、智能化的管理方式，才能以更快的速度适应企业的发展，以更客观和科学的决策甄别合适的人才。”
