客户简介
依图科技是一家从事人工智能创新性研究的高科技公司, 拥有世界一流的研发团队,用坚实的技术力量推动产业发展。他们参与人工智能领域的基础性科学研究,致力于全面解决机器看、听、理解的根本问题,在计算机视觉、自然语言理解、知识推理、智能硬件、机器人等技术领域作出突破性贡献。
项目背景
在使用Moka系统之前,依图科技HR部门有使用其他ATS系统的经验,但使用过程中关于候选人管理和面试邀约效率往往不尽如人意。在了解了Moka具有的候选人管理,人才库搭建,简历搜寻的核心功能比较完善的前提下,依图HR团度极其认可Moka流畅的操作过程,轻快的系统配置以及较低的学习成本,人才库管理也可以配合依图希望设置各种层级和权限的业务要求,从而选用了Moka,在上海,杭州,北京等地分公司开始使用。
依图遇到的问题
1,简历筛选效率低下,且候选人是否接受面试邀请无法从系统中及时获知
在管理层面上,HR在简历筛选方面要付出极大的劳动成本,且投入产出比例严重失调,另外,之前的ATS系统虽然可以使用,但由于对面试管理存在一些亟待优化的方面,如面试邀约无法正常发送,候选人是否接受面试邀请的反馈无法从系统中及时获取,造成HR工作办事不力的表象,浪费了极大的时间成本及机会成本。
2,渠道简历整合利用率低
在没有使用Moka作为招聘管理系统的很长一段时间内,HR都是通过电子邮箱流转简历,容易丢失也容易遗忘,更无法对简历做管理,造成了一定程度的资源浪费。另外,招聘全流程的数据分析统计是在线下完成,每月由HR招聘经理手工制作一张表格呈现给管理层,需要进行优化。
3,HR对外沟通效率亟待优化
未使用Moka系统前,HR与用候选人在面试过程中主要依靠电话沟通,出现具体问题作为公司领导层很难及时还原问题的症结所在,而且候选人对面试的参与体验也不佳,不利于公司的长远发展。
4,HR对内协作效率仍有优化空间
使用Moka招聘管理系统之前,候选人到达面试现场后,主要依靠前台口头告知HR进行面试安排,其中前台工作量在趋向于饱和的状态下,对候选人面试安排的倾注出现了一定的偏差,造成了候选人的体验不佳及HR一定程度上影响了入职率。
Moka解决方案及效果产出
依图和Moka的深度磨合,我们欣喜地看到Moka帮助依图在以下的方面得以明显提升:
1,人才搜索-简历筛选时间缩短约50%
招聘同事切身的体会是面对浩瀚的简历池,很快找到符合要求的简历费时费力。在使用Moka后,强大的搜索功能支撑了招聘部门这一繁重的工作,让招聘人员把精力解脱出来使用在更需要的地方,带来了高效的工作模式。另外,当候选人单方面取消面试,HR可在招聘管理系统内第一时间得知,并伴随着邮件及移动端的提醒,极大的减少了时间成本与机会成本的浪费。
2,简历上传-渠道简历上传成功率接近100%
在很长一段时间,招聘人员都是通过电子邮箱流转简历,这样容易丢失也容易遗忘,更无法对简历做管理;现在简历可以被抓取到系统,并直接和已存在的职位做匹配。不再需要建立一个一个文件夹归档。简历和职位完成匹配。另外,Moka系统上传的简历成功率非常之高。而通过使用Moka,实现了大部分的数据在系统中流转和呈现。包括候选人,面试效率,内推详情,以及校院招聘等方面。
3,外部联系-HR面试邀约操作时间缩短约65%
在Moka系统中,职位招聘负责人和候选人之间的互动完全可以通过系统来完成,省去了发短信,发邮件这些需要人工去做的工作。并且,如果一旦未联系上候选人,Moka还可以跟进提醒,或保温期提醒,事半功倍。
4,内部协同-前台账号设置缩短面试邀约发送时间约25%
在之前面试邀约是只有HR招聘人员参与的,通过邮件或口头的方式告知前台,而使用了Moka系统后,可以给前台设置系统账号,前台同事可以看到每天的面试安排,给予面试过程协助,提升了整个邀约的效率。
客户赠言
“Moka系统在依图的上线,一定程度上也对依图科技的雇主品牌添砖加瓦。比如Moka在候选人面试后发送候选人满意度调查,在面试邀约中非常贴心的给予候选人详细的地址和地图参考。约面效率的提高使得候选人的面试体验也相对比较好。社招校招官网的开放更是让候选人在投递简历之前就可以对依图的文化有所了解。”