当下，越来越多企业开始在绩效、招聘、薪酬等人力资源各板块实现数字化办公。作为一家高科技企业，江行智能走在数字化变革的前列，人力资源领域的数字化变革也提前实现。在招聘板块，今年，江行智能与Moka招聘展开合作，共同推动招聘数字化的进程。
近日，Moka对江行智能HRD张芮沂进行了采访，了解这家企业如何通过系统解决招聘问题。
业务发展速度快，招人的速度也要跟上，类似江行智能这类技术研发能力强的高科技企业对人才要求高，普遍存在技术人才难招的问题。
招人已经很难了，再加上传统面试流程中面试反馈慢、不反馈、来来回回沟通费时费力等细节，拉长招聘周期，招聘过程管理混乱等问题，直接影响招聘效率，江行智能选择Moka招聘系统解决招聘场景中沟通不及时不充分等问题。
1.面试提醒功能快速推进面试
HR与面试官的沟通贯穿招聘的整个过程，传统招聘过程中，因为面试官与候选人沟通不及时、HR与面试官沟通不顺畅造成人才流失的情况时常存在。张芮沂提到：“不能因为沟通问题而损失掉一位好的候选人，既然看到了这类现象，就要想办法解决，这是江行智能选择Moka招聘系统的原因之一”。
● Moka面试官日历反向同步功能。
协助面试官做好面试排期工作。HR与候选人预约面试时间时，在系统中查看由面试官设置好的“可面试时间”，不用再次与面试官沟通确认，选择一个合适的时间即可。预约好面试之后，系统将自动发送这一份面试安排到面试官、候选人、HR各端。省去了HR与面试官再三沟通工作，同时，确保面试官不会遗忘每一场面试安排。
● 提醒面试官及时填写面试反馈功能。
面试一位候选人，经过几轮面试后，面试官只记住了结论能录用，但为什么能录用？每一轮面试大家的评价是什么？随着时间的流逝，已经忘记了。使用Moka招聘系统，当面试官面试完后，系统会提醒面试官必须填写面试反馈，如果一直未填写，面试官会不断地收到提醒，无须招聘人员通过各种各样的聊天工具传输信息，直接在系统上填写自己的反馈意见，HR就能够在系统上看到每一位候选人的简历和面试记录，哪怕每次面试都是不同的人员负责，也不必担心对候选人毫无了解。
张芮沂认为：“面试提醒功能的使用，解决的不仅是双方未及时沟通导致的候选人流失问题，我认为更重要的是促使面试官行为规范化，形成面试后填写面试反馈的习惯。长此以往，会带来面试官思维上的转变，即面试完不等于结束，系统会继续引导你完成接下来的面试评价环节，从而形成闭环思维。”
2.猎头推荐简历查重，节约成本
AI领域的人才难招，猎头是江行智能主要招聘渠道之一，将沟通场景从微信迁移到Moka招聘系统中，沟通也变得更高效。
众所周知，猎头推荐的服务费很高，万一猎头推荐的简历已经存在于企业人才库中，那怎么界定这份简历是否属于猎头推荐？解决这一纠纷，Moka支持猎头推荐简历查重，减少重复的简历费用。另外，HR还可在系统中追踪猎头推荐简历成功录用数据，分析猎头效率，筛选出更⾼效的猎头供应商。
3.三地协同招聘，突破异地管理瓶颈
江行智能在南京、深圳、北京三地分别设有办公场所，招聘业务也分散于三地，这就导致在招聘的面试和沟通上容易出现问题，而且HRD无法得知对方的招聘状态。
Moka招聘系统可以将HR的工作量数据可视化，方便HRD查看异地HR招聘指标完成情况，HR的绩效评估也有据可依。
关注招聘数据、查看招聘指标完成情况不止是HR的特权，其实公司的CEO和业务管理者也应该关注招聘数据，为战略决策提供依据、查看人才配比是否合理。
Moka为江行智能的HRD、各事业线的业务管理者、CEO均配置了招聘数据可视化看板，具体都配置了哪些维度呢？
1.HRD
以任务为导向配置管理看板，看板上需要看到业务部门招人任务完成情况、招聘团队HR表现两大块的数据。再往下细分，HRD管理看板具体包含每位HR每天、每周、每月面试候选人数量、发放offer数量等，这是招聘团队下每位HR的业绩可视化看板。再看职位相关的数据报表配置，包含一级部门招聘进展（每个部门招聘需求量、发放offer量、入职候选人数）；职位招聘趋势（职位需求人数、招到人数、入职人数等）；猎头公司推荐情况（合作猎头公司数量、猎头公司推荐简历量、入职人数等）；职位招聘漏斗（查看招聘漏斗的健康情况）；拒offer候选人清单（人才难招，拒offer的人，适当时候再二次激活）等。
2.业务管理者
更关注人的到位情况，业务部门了解人员构成和招聘进度，有助于新老项目的开展与实施，方便部署下一步工作。所以，各部门招聘数据看板上需要呈现这些维度数据：各部门每月招聘进展（招聘需求量、HR推荐简历数、发放offer数、入职人数等）、各部门每月每个职位招聘进展、各部门即将入职人员清单。有了以上数据，业务管理者就能清晰知道下属部门的人员配置，把控招聘进展。
3.CEO
人才与战略是双螺旋曲线，不可区分。第一、CEO是企业战略的制定者，制定了下一季度的任务指标后，支持这一业务目标，还需要了解企业人才情况是否能够支撑下季度的业务拓展，所以，CEO也有必要了解公司的人才配比。第二，CEO也要和公司高管一样，了解业务部门每一级的招聘情况，监督业务管理者的管理能力和战略落地能力。因此，业务部门管理者关注的数据维度，CEO也同样关注。
目前，公司招聘业务主要分为两方面，一方面是通过数字化招聘系统寻找匹配的候选人；另一方面，人招进来后的团队组织能力建设。
张芮沂提到，“人招进来后，还有许多工作要做，例如，让新人快速融入团队、营造良好的团队氛围、建设人才管理梯队等，有了这些，企业才具备组织能力。”
具体怎么做呢？Moka了解到，江行智能落地了引导人机制、领导力培养等方式提升团队组织能力。
Moka虽然是一款招聘管理系统，但在提升企业组织能力方面也间接贡献了价值，一是提升了招聘团队的专业度，二是为业务团队带来了很强的招聘目标导向。
对比使用系统前和使用后的效果，Moka招聘系统为江行智能带来了更多招聘场景的变革，同时也促使人的工作方式发生转变，HR、面试官的招聘效率得到显著提升。由此可以得出，数字化转型的关键在人，人的工作方式一旦发生转变，企业的数字化转型也会变得更容易。借助工具促使人做出改变，将成为企业数字化转型最快捷的方式。
你可能也喜欢
