2020年4月,小鹏汽车的销售培训负责人变动,作为业务关键岗位,需求的紧急度非常高。HR迅速做出反应,通过人才库精准匹配,最终招到“非常满意”的人才,并快速入职。
同年,小鹏汽车的一个新岗位出现空缺,HR还是通过人才库精确搜索,并发现了一名合适的候选人。在看过候选人之前的详细记录后,HR又进行了针对性的沟通,最终该候选人顺利入职。
从2019年开始,小鹏汽车的HR格外重视人才库体系的建设,截至2020年上半年,已经积累超过30万宝藏资源,2020年上半年入职人员中,多条简历记录的人员占比达到了51%(即往期曾应聘过的人员和曾应聘多个岗位的人员),人才库贡献率接近12%。
小鹏汽车是如何做到的?
1、定义优质人才和快速识别人才
2017年,小鹏汽车与Moka智能化招聘管理系统达成了合作。随后,开始通过系统建设人才库体系。2019年起,全面大范围运作人才库运营机制,构建了完善的人才库建立和激活机制,通过批量、定向、定期的人才激活与沟通,准确触达目标群体,进行差异化的识别与激活,最终建立了围绕“关系唤醒→拉近距离→品牌传递→促进转化”的运营闭环,极大地提高了招聘效率和成功率,为组织快速招到符合需求的优秀人才。
人才库的支撑不仅仅在于简历的数量,还在于将人才精准定位,使HR快速找到符合要求的优秀人才。小鹏汽车将人才库中的优秀人才进行了定义和划分:
A类人才
往期已得到认可,但因各种因素未能入职的优秀人才。这类人才已经符合公司的任职要求,因此通过人才库与这类人才建立持续的联系,可以提高招聘效率,为岗位找到精确的匹配。
B类人才
往期应聘时能力暂未达到岗位要求,但属于潜力型的优秀人才。通过人才库实时跟进潜力型人才的动态,提供了更多未来的可能。
C类人才
能力优秀,但是当时没有与之匹配的岗位,称为C类人才。快速发展的行业往往会出现诸多新的业务需求,岗位也会随之变化与增加。可以通过人才库智能、快速匹配符合需求的优秀人才,使新业务得到有效、及时地支撑。
D类人才
往期接触时暂未考虑新机会的优秀人才。通过人才库,可以在这类人才出现工作需求时进行及时跟进,提升获得优秀人才的机会和效率。
关注度分配
将80%的精力聚焦在20%的优质候选人上;
注重候选人体验和关系建立
HR朋友圈高频发布公司实时资讯,候选人看机会第一时间主动联系HR。
4、人才库基础应用指引和建议
通过小鹏汽车的案例,我们对于人才库的建设和使用总结了两个层面的建议:
通用简历统一默认归档“系统公共人才库”,扩大全库资源共享面;
操作建议四
最大化应用“备注”、“归档原因说明”,进行优秀人员留痕记录;
操作建议五
A类人才/准A类人才,无论当期有无意向,均优先建立长期关系(如:加微信)。
诞生于2014年的小鹏汽车,在历经百年的汽车行业里是一个“新兵”,但年轻并不代表稚嫩,作为后起之秀,小鹏汽车在新技术、新理念之下,保持对传统的敬畏,坚信品质制造是基础,依靠强大的技术和高品质的产品,赢得了市场认可。
智能电动车的发展路径,却为人才方面带来了一定的挑战:与互联网行业的灵活快速截然相反,传统汽车行业更加注重稳健和标准化。如何找到这两方面的优秀人才,是每一个智能汽车业面对的难题。
无疑,小鹏汽车能够立足智能电动车行业,背后不仅仅是强大的技术支撑,优秀的人才团队也是关键。从初创到超过5000人的团队,小鹏汽车建立了一套完善的人才招聘和盘活体系,其中人才库的建设功不可没。