上期,我们为大家分享了人才地图绘制(Talent Mapping)全流程指南及实战经验分享,收到诸多好评。
今天将从另一个角度为大家介绍人才地图构建方法论与流程,同样干货满满,值得收藏~
理解战略地图、组织能力地图
定义关键岗位
“二八定律”在企业中同样适用,即20%的核心人才创造了80%的企业财富。因此,在对人才结构进行盘点时,重点应该放在核心人才上,从价值和稀缺性定义关键岗位与关键人才。
主要的关键岗位包括:核心的管理层、核心技术或业务骨干、中长期项目主要负责人、关键业务环节主导者,以及培养难度大的市场稀缺类人才。
实施人才盘点
人才盘点作为人才培养的发动机,能够帮助企业识别出最优质的人才资产,成功的人才盘点可以助力人力资源决策,确保人力资源工作的产出和成果,使企业成为人才驱动型组织。
长期目标:人才梯队建设,关键岗位人才继任计划、储备与培养
中期目标:构建组织关键人才库,形成组织人才九宫格,锁定重点关注人才
短期目标:人才可视化,内部人才调配与决策
- 人才标准是什么?即哪些人可以称之为人才?
- 基于人才标准,如何科学、客观识别、发掘组织中的优秀人才?
- 组织中优秀人才梯队如何培养、发展与保留?
具体实施过程可参照以下流程:
- 组建小组:专业顾问、高管、HR、绩优人员
- 模型回顾:关键任务、面临挑战、需要的能力
- 确定核心能力:关键组织能力、岗位主要职责、高绩效标准
- 选择关键行为:高绩效行为表现、未来所需能力
- 定义剖象:至关重要、重要、比较重要、一般
能力指标可以分为人际影响、战略思维、客户导向、协同合作四类。
以战略思维为例,对指标进行定义,确定关键行为点(大局观、战略承接、勇于担当),然后对不同等级的战略思维进行行为描述。
同时从质量和数量两个角度进行盘点:
人才质量盘点:基于人才角度,对关键人才胜任能力与发展潜质进行评估。
首先是考察员工担任本岗位所表现出来的工作绩效、能力,也就是岗位的胜任度,可以采用的手段包括公文筐、情景挑战、决策模拟、无领导小组讨论等;
第二是看员工未来发展的成长潜质,包含职业兴趣、潜力、离职风险等方面,可以使用大五职业性格测评、职业驱动力测评、管理风格测评等方法。
通过能力*潜力,或者业绩*潜力的二维评估,可以将关键岗位上的关键人才绘制成人才九宫格,透视人才所处的位置,制定针对性的培养计划。
人才数量盘点:基于岗位角度,盘点该岗位任职人员与继任梯队发展状况,组织中长期人才梯队是否满足发展要求。
基于组织稳定的角度,先考察担任本岗位职位的人的胜任度和稳定性,看是否有风险,然后透视企业内部是否有成熟的继任梯队。
绘制人才地图
通过人才盘点,绘制组织人才地图,透视组织人才发展现状和人才差距,可通过外部招聘、内部调配、继任计划等方式,形成组织人才管理梯队。
人才地图绘制中可以分为三个模块,每个模块下可能会存在不同的人才情况:
1.关键岗位:当前任职者
包括:岗位名称+任职者姓名
2.重点培养:现在可以接替者
包括:姓名+成熟度/胜任力;空缺;外部招聘
3.高潜人才
需要1年的培养:姓名+成熟度/胜任力;内部调配;空缺
需2-3年的培养:姓名+成熟度/胜任力;内部调配
人才地图应用
通过人才地图绘制,寻找人才差距,根据评估结果,实施针对性的关键人才培养、激励、保留计划,建立继任梯队,打造人才良性流动机制,塑造企业人才管理体系,提升人才产出率。
具体应用方式可以参考如下:
关键人才库:关键人才档案、跟踪、规划
关键人才培养、职业发展、继任梯队:工作与发展计划、跨业务轮换、体验式培训、定制课程
关键人才保留:全面薪酬福利、激励计划、关键人才晋升
内部人才流动平台:内部人才流动文化、内部流动机制
项目评估优化
人才地图的构建是一个周而复始的过程,需要在过程中不断进行PDCA循环(Plan-Do-Check-Action),积极完善、优化。