连锁零售跑马圈地似的规模增长已成往事，如今更多比拼的是精细化运营能力。人力在成本构成中越来越刚性的，占据了零售企业高达30%的营运成本。
三胞集团新零售总裁朱伟曾统计过，如果人力成本从4%下降到3%，可能会意味着净利润上升50%。如果要从企业经营提升毛利50%，是非常困难的，几乎没有可能。如何提升人效成为很多人力资源从业者，甚至CEO们最焦虑的问题之一。
为了提升人效，零售企业纷纷寻求数字化解决方案，用数字化系统代替人工，用系统改造流程，优化组织结构，都是为了提升人效。那么，零售企业具体是如何实践数字化转型，如何制定人才战略提升人效，保障高业绩呢？
从招聘角度，一起来看看麦当劳的数字化实践。麦当劳通过“麦当劳加入我们”公众号搭建自己的招聘私域流量，并通过内推和社交化传播，加大职位曝光量，并将人才沉淀到人才库中。从“麦当劳加入我们”公众号的招聘官网收集到的整体简历量、候选人入职转化率，都明显高于其他渠道，值得注意的是，这部分简历的获取没有额外的渠道成本。
麦当劳的这一做法在业内并不是个例。旗下拥有Ochirly、TRENDIANO、Five Plus等众多时尚品牌的赫基集团，国内著名的生鲜新零售品牌盒马鲜生，刚刚获得腾讯数亿投资的Tim Hortons，都采用了同样的数字化策略，并且在简历获取、招聘效率、人才激活中都取得了明显的收获。
据不完全统计，上线数字化招聘管理系统后，门店简历线上收集后，简历数量提升约20%；数字化系统带来的招聘流程自动化，让门店招聘周期缩短50%；人才库激活让历史简历的复用率高达20%。最重要的是，总部HR可以实时跟进门店招聘，从系统自动生成的门店招聘报表，清楚的知道明天门店有多少人要入职、现在还有多少个岗位空缺，预计多久能招满，为企业提供更加灵活、敏捷的招聘决策。
放眼整个零售行业的人力资源体系，也不乏用数字化提升效率的案例。
5月25日-29日，摩卡研习社集结蒙牛乳业、湊湊、星创视界集团、锐力体育的人力资源负责人，以及Moka招聘管理系统、盖雅工场的高级顾问专家，每天一节直播课，攻破一个人力资源管理问题。你关心的人效提升、数字化转型、招聘趋势、人才运营、人才模型、战略规划，还有麦当劳、盒马等招聘数字化案例详解，都在这里了～
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