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零售业人才招聘的特点？

如何应对零售业招聘挑战？

基层岗位的候选人最常用的找工作的方式就是去门店询问，候选人可以实地了解门店的工作环境和氛围。零售企业一定要运用好门店的优势招聘。在门店张贴招聘海报是非常有效的广告方式。零售企业往往都有很多连锁门店，如果一个门店没有合适的职位，一定要引导候选人到另一个门店。因此，各门店之间还可以互相引流。3.创建有吸引力的招聘官网

1. 一段视频，展示公司理念与工作氛围。视频效果大于图片，图片效果大于文字。
2. 一些精美的工作场所图片，相比像素普通的图片，精美的照片更有吸引力。
3. 展示您的员工成长故事。可能的话展示员工成长路径。
4. 展示公司的员工福利、培训团建等。
5. 展示公司企业文化。

员工内推，可以将现有员工变成热情的招聘人员。设置体系化的员工内推，可能需要一些时间和精力，但这是值得的。员工推荐可以显著改善招聘时间、成本和质量。研究表明，内推渠道候选人获取在所有招聘渠道中占比仅7%，却贡献了高达40%的入职。内推的招聘成本是直接应聘的1/5，猎头招聘的1/8。

一些不错的候选人经常站在你面前，那就是你的顾客。顾客之所以成为出色的员工，是因为他们已经了解您的业务，喜欢您的产品和服务。宜家曾做了一个令人振奋的招聘活动。把招聘海报放进顾客的产品包装里。没有任何的媒体和广告费用就收到4285份申请，完成280个岗位的招聘任务。一种新的招聘渠道被建立，让每一件商品都成为招聘的管道。

门店的招聘通常是由店经理完成的，而他们不是专业的人力资源从业者，可能不擅长招聘。HR可以通过这3种方式，保障人才招聘的质量。

1. 尝试建立标准化的招聘流程，规范店经理的操作到位。只需要使用相同的招聘管理系统，就能让标准化动作执行到位。
2. 制作招聘手册，或结构化面试清单，在所有门店中分发。
3. 为店经理提供招聘培训，安排他们参加针对零售业招聘的招聘讨论会也是很有帮助的。

高效工作者将时间花在刀刃上。可以在招聘官网添加小机器人，自动解答一些候选人常见的问题。小机器人的最大优势之一是它们可以7*24全天候在线，店经理节省大量的时间，候选人快速获取信息，是一个双赢的局面。未来，招聘机器人还可以在JD优化、人岗匹配、候选人分析等方面贡献更大的价值。

高流动性行业的招聘，将从人才库中受益匪浅。想象一下，如果您的数据库中有成千上万的潜在应聘者，您可以邀请他们申请空缺职位，那将是多么高效呢？Moka曾统计，在帮助一家时尚集团搭建并激活人才库后，门店一线员工的激活率高达20%。如果每10个候选人中有1个入职，那么只要人才库中有50份简历，就能招到1个人，对于季节性招聘尤其有用。所以，尽量保持长期招聘，充实你的人才库，即使疫情期间，也是获取优秀候选人的好机会。

在谈零售必谈人效的时代，连锁企业可根据不同门店的人效表现，反观人才库中的人才数据，不断优化用人模型。数据分析还可以帮助您了解和联系候选人，通过哪些渠道最能找到他们。但是，如果没有正确的工具和技术，数据分析将非常难以跟踪。为了确保有效获取数据，建议您部署招聘工具。

零售是最讲究效率的行业。智能化招聘管理系统具有许多优势，完全可以提升零售招聘效果。

1. 自动执行许多耗时的手动任务，如简历筛选、数据统计等，并简化整个招聘过程。
2. 自动将所有候选人归档人才库，搜索、查重、激活轻松搞定。
3. 自动数据统计，快速生成招聘报表。
4. 快速创建品牌的招聘官网，无需编程知识。

当然，在选择智能化招聘管理系统时，一定要注意系统的操作体验，以免门店无法推行使用。

要了解使用Moka如何帮助您在零售招聘中脱颖而出，扫描文末二维码，来与我们的专家约一场免费的个性化演示吧！ 

撰文 | 芸芸

编辑 | 三三