客户简介
中文在线数字出版集团2000年成立于清华大学，以“数字传承文明”为企业使命，以“文化+”、“教育+”双翼飞翔为企业发展战略，致力于成为世界级文化教育集团。2015年1月21日，中文在线在深交所创业板上市，成为中国“数字出版第一股”。
中文在线是国内最大的正版数字内容提供商之一，拥有数字内容资源过4百万种，签约版权机构600余家，签约知名作家、畅销书作者2,000余位，驻站网络作者超过370万名。自有用户数超8,000万，合作用户超3亿。中文在线为推动数字出版产业发展，教育信息化变革，知识产权保护做出了重要贡献。
项目实施背景
在使用Moka前，中文在线一直在使用招聘管理系统，然而糟糕的使用体验非但没有给HR减轻工作负担，还给团队带了更多的工作压力。随着招聘工作的不断深入开展，招聘任务量的不断加深，公司高层对于招聘决策的数据支持要求越来越严苛，中文在线再次将招聘能效释放的希望寄托于招聘管理系统。只是相比之前，选型工作更加慎重，经过对比和工作场景适配，最终选择了Moka。
Moka解决方案
1，学习成本低，HR可快速上手
Moka招聘管理系统凭借良好的产品功能交互，轻便、迅捷的界面部署，免去了HR学习成本，与中文在线之前的招聘管理系统使用体验形成了鲜明对比。
以面试安排为例，以往列表式的面试信息堆砌是传统招聘管理系统主流的呈现方式。HR拿到这样一眼拉不到底的列表意味着毫无头绪的工作量，会产生天然的抵触。为了方便HR的查阅，Moka将面试安排从时间维度进行了切割，这样的交互设计，完全颠覆了面试信息的排列方式。在满足HR查看面试安排的基础上，还极大方便了HR查看面试官面试空档时间，方便及时有效地安排面试任务，节省了线下的反复操作成本、沟通的时间成本及线上的反复点击翻阅成本，一举多得。
2，多端口配置权责分明，让1+1>2
Moka招聘管理系统通过配置HR、面试官、用人经理、猎头等登陆端口，使得招聘环节中的各角色权责分明，增强了面试参与感，使中文在线的招聘业务在快速变化的业务形态中，也不手忙脚乱，能够轻松应对，实现了1+1>2。
Moka招聘管理系统HR登陆界面
Moka招聘管理系统用人经理/面试官登陆界面
Moka招聘管理系统猎头登陆界面
3，售后服务以HR工作为己任，响应快速
Moka招聘管理系统打造了一支专业的售后服务团队，为中文在线招聘管理系统的再度上线扫清了后顾之忧，快速响应、出现问题积极正面解决和之前的使用体验形成鲜明对比。
给客户带来的价值
1，招聘周期平均缩短约10%
Moka招聘系统使用方便快捷，面试日程自动提醒，据中文在线统计，招聘周期较之前平均缩短约10%。
2，面试官协作效率平均提升约10%
Moka招聘管理系统提供专门的面试官登陆端口，并支持移动端筛选简历填写面试反馈，可以科学安排碎片化时间，大大提升了面试官反馈效率及面试参与体验，距中文在线统计面试官协作效率相交之前平均提升约10%。
