8月3日,国家网信办就《个人信息保护合规审计管理办法(征求意见稿)》面向社会公开征求意见。征求意见稿指出,办法的制定旨在指导、规范个人信息保护合规审计活动,提高个人信息处理活动合规水平,保护个人信息权益。
征求意见稿称,个人信息保护合规审计是指对个人信息处理者的个人信息处理活动是否遵守法律、行政法规的情况进行审查和评价的监督活动。后期处理超过100万人个人信息的处理者,应当每年至少开展一次个人信息保护合规审计,其他个人信息处理者应当每二年至少开展一次个人信息保护合规审计。
国家对个人信息数据安全问题重视度日益增强,特别是在在华的跨国企业(简称:MNCs),在国内进行招聘的过程中,员工信息的合规性问题令HR部门“头疼”。
因此,MNCs企业需要在招聘中进行本地化部署。但想要完成招聘模块的本地化转型需要考虑不同国家和地区的市场环境、文化差异、法律法规、人才供需等因素,选择合适的招聘渠道、方法和标准,以吸引和留住本地优秀人才,这也是MNCs企业实现全球化战略和提高竞争力的重要手段。对MNCs企业的人力资源部门来说,找到适合的HR SaaS服务供应商,可以让招聘本地化工作事半功倍。那么,在招聘本地化选型的过程中,HR需要关注哪些问题呢?
关注一:企业自身的人才需求和目标
MNCs企业应该明确自己在不同国家和地区的发展战略和人才规划,确定所需要的人才类型、数量、质量和水平,以及对人才的期望和要求。这样可以帮助MNCs企业选择适合自己的招聘平台和方式,以及制定合理的薪酬和福利体系。
关注二:当地人才市场情况和文化观念
MNCs企业应该充分了解本地市场的竞争状况、人才供需状况、招聘习惯和偏好等,以及本地文化的价值观、沟通方式、工作风格等,以便于制定符合本地特色的招聘策略和方案。例如,一些国家和地区可能更倾向于使用社交媒体或口碑推荐等非正式的招聘渠道,而一些国家和地区可能更重视学历证书或专业资格等正式的招聘标准。
关注三:招聘系统的功能和服务
在招聘本地化选型的过程中,MNCs企业需要关注招聘系统的功能和服务,下面两点则需要重点考虑。
MNCs企业在选择数字化招聘工具时,应该考虑其功能和服务是否能满足自己的招聘需求和目标,是否能提供高效便捷的用户体验,是否能提供专业可靠的技术支持和客户服务等。
例如,Moka这样的HR SaaS平台可以提供多种语言支持、智能化招聘系统、海量人才库、精准匹配算法、在线沟通工具、数据分析报告等功能和服务,帮助MNCs企业提高招聘效率和质量。
- 在服务响应方面,比较多的反馈是使用境外服务系统时,得不到及时的响应。国外服务团队不能很高效理解中国区域的需求和场景,Moka提供的本地实施服务就更好的规避了这类问题,专属的客户服务团队,及时反馈问题,提高MNCs企业的招聘工作效率问题。
- 在易用性和生态化方面,为了提供好的产品体验,易用性一直是Moka的产品理念,外企的高效节奏对系统便捷易用要求更高,于是生态对接的流畅度以及系统使用易用度非常重要。当HR更习惯于靠其他的第三方串起中间的流程时,Moka系统里天然集成的生态功能会让人“眼前一亮”。
- 在功能亮点方面,Moka在实践调研过程发现,复杂招聘场景的整合能力是MNCs关注重点,即使他们在招聘中暂时不会接触到这样的场景。提前预判未来场景需求点以及持续性创新能力是Moka创新的动力,Moka也一直在做功能的突破和开发,比如实习生管理、微招聘等。此外,随着Chatgpt、大语言模型的爆火,Moka已经率先推出AI HR伙伴Moka Eva及系列AI功能,将AI技术无缝集成到HR日常工作的各类场景中,10倍提升HR的工作效率。
MNCs企业在使用招聘平台时,应该注意保护自己和候选人的信息安全,避免泄露机密或敏感数据,以及遭受网络攻击或诈骗等风险。同时,MNCs企业也应该遵守本地法律法规对个人信息保护和数据出境传输等方面的规定,尊重候选人的隐私权利,获取合法有效的数据授权,并采取必要的技术措施保证数据安全。
Moka一直把客户业务和数据安全保护列为最高优先级工作。现已搭建了包含租户数据隔离、银行级网络加密通信、阿里云全方位安全服务、数据灾备处理等部分的基础安全架构以及用户业务、数据安全保护体系,获得了SOC2、CSA云安全联盟认证、ISO 认证、国家信息安全等级保护三级认证,可以为用户提供全方位防护。
在最贴合客户合规要求场景下,不增加额外负担,为Moka客户提供好用易用实用的数据合规解决方案:
- 与时俱进: Moka的与时俱进具体表现在对外部持续保持敏感,以全职专业法律团队保障监督与客户持续合作以及Moka自身行为合规,并常年聘请外部律师事务所专业人员作为法律顾问,了解行业实时动态 。Moka还会持续调研客户遇到的问题,将实际问题场景与外部环境相结合提取为通用场景,敏捷进行产品迭代,为客户招聘管理系统持续使用提供保障。
- 易用灵活: Moka提供的合规解决方案并不是强制性的,在法规要求的范围内给客户留出了自定义的空间,可以根据客户外部审计或者内部合规要求去适当调整功能的启用范围。同时,Moka提供的是“保护伞”式的解决方案,在客户面临法规收紧、审计的挑战时,都能够始终做到“开箱即用”,避免因替换产生的沉没成本。
- 服务保障: 整个实施落地过程中,Moka客户团队采用精细化客户生命周期管理,实时响应合规要求。当客户提出的更复杂的技术、产品使用等相关问题,Moka会率先洞察市场前言信息,协同产研进行优化,敏捷落地。
招聘本地化是符合全球化趋势和市场需求的人才管理策略,MNCs企业应在这过程中做好选型攻略,选择适合的招聘平台和方式,并采取有效的措施保护信息安全和数据合规,从而提高自身的竞争力和适应力,培养出具有全球视野和本土智慧的复合型人才。