文|孙靖Michelle
一、到面率
实际到场参加面试的人数占答应到场面试人数的比率。
举个栗子，花果山小猴子妹妹张榜招亲，隔壁张阿姨、王阿姨、李阿姨都答应帮小花妹妹介绍男朋友，小猴子妹妹预计要见3个相亲对象，实际上来了2个，李阿姨介绍的相亲对象在来的路上遇到了自己的真爱。
二、影响到面率的几个因素
（一）邀约话术
虽然套用模板的行为会被大牛鄙视，但是作为一个奋斗在大牛路上的HR来说，模板话术会显示出我们的专业度，提升我们的自信心，帮助我们掌握邀约的话语权。
一般来讲，电话邀约的话术包括以下几个部分：
1、确定信息
按照简历上的电话，打过去，先确定是否本人接听。
“喂，请问是齐天大圣孙悟空吗？”
2、表明身份
现在的推销电话实在太多，自报家门确保我们不会被对方挂掉，也给面试者一个反应的时间，说不定他现在不方便接听电话。
公司名称+职位+姓名+简历来源
普通话标准，咬字清晰，声音洪亮，态度亲切，如有可能保持微笑。
3、询问是否方便接听电话
对于很多在职人员，不方便接听电话很正常，抓住时机另约时间，比如中午时间，比如下班时间，自己先抛出去一个，稳住对方，如果这时候对方能够给出确切的时间，那么说明有往下谈下去的意愿，承诺面试时间，持续跟进，离成功更近一步。
4、简要介绍公司
时间宝贵，挑重点说，即便有舌灿莲花之才，也要谨记言简意赅。
举个栗子，我们是花果山集团，位于花果山水帘洞，我们是全宇宙最牛X的猴子集团，聚集了上万名优质猴子，我们的老大是斗战胜佛，具备天庭和如来的深厚背景，目前我们有一个花果山房地产项目的开发主管职位，希望能够跟您合作。
5、寻找需求
一方面通过对方提问，挖掘对方的需求点。结合自己可满足的切合点，提升对方的面议意愿度。比如对方在意工作时间，关注薪酬福利，关注集团发展、在意工作地点等。举个栗子：花果山水帘洞，风光宜人、物产丰富、人脉雄厚，老大重情重义，带领一帮兄弟吃香喝辣，出去报自己是花果山的猴子，妖精都要抖三抖。
另一方面通过主动发问，在邀约过程中多收集一些信息。可以更利于我们找到自己的卖点，便于我们迎合对方的需求。比如在职人员目前的工作情况，职位、薪酬构成、家庭住址、部门架构等。
这个时候面试前的准备材料要齐全，比如该岗位的JD、工作环境周边交通情况、公司的发展规划等，电话邀约过程中“最怕空气突然安静”。
6、确认时间
相谈甚欢，就可以适时发出邀约，跟对方敲定具体的面试时间，取得对方到面承诺，添加对方微信（如有），并表示稍后将发送面试邀约到对方微信、短信或者邮箱。
（二）面试邀请函
一封正规、清晰的面试邀请函，能够向对方传达一个正规严谨的公司形象，是人力资源工作者对公司的一次专业度包装。
面试邀请函要做到：信息准确、条理清晰。一般来讲包含以下信息：
（1）面试岗位
（2）面试时间
（3）面试地点
（4）面试流程
（5）面试官（姓名，职务）
（6）携带资料
（7）其他要求，如着装等
（8）交通路线
（9）联系电话
（三）后续跟进
对于一些面试意愿度不够，但是岗位匹配度又比较高的人员，征求同意添加微信，可进行持续跟进，挖掘需求，提升其面试的意愿度。
已达成到面意愿的面试者，按照时间节点再次确认。比如面试前一天，再次与对方确认到面事宜，如有变动，可另行约定时间。
（四）品牌形象
一个良好的雇主品牌，能够让对方收集到正面的公司信息。建立公司在当地的知名度和美誉度，甚至建设一个高大上的网站，都是加分项。举个栗子：花果山百猴婚礼、比武大赛、天庭一日游等活动不定期组织。
HR工作人员提升自己的专业度，一方面来源于自身的沟通能力，一方面来源于对于公司业务的熟悉程度。之前见过一个面试者，拒绝了一家知名企业的邀约，理由很简单，整个谈话过程觉得对方高高在上，让人觉得很不舒服。
三、复盘
面试邀约的流程要清晰：电话邀约、发送面试邀请函、后续跟进、面试前的再次确认，每一个流程都是与面试者的一次承诺达成，通过专业的邀约流程，不断加深面试者对公司的印象，提升面试意愿。
此外，中高低层应聘者采用不同的方式，挖掘对方的需求，对自己的邀约流程不断分析改进，才能不断提高自己的到面率。
理论都一样，灵活运用才是王道，虽然都是徒手抓虱子，但是我们花果山的猴子根据虱子大小，老弱程度，藏匿地点，一抓一个准。
