麦澜德HRD邵倩 | 企业高潜人才培养,从“价值增值”出发

​十年磨一剑。

作为立志“创造极致健康体验”的医疗器械企业,南京麦澜德医疗科技股份有限公司(下称“麦澜德”),围绕着女性全生命周期常见病、多发病的诊断、治疗和预防,十年时间,麦澜德已进入所属领域的前列,在全国细分领域的占有率达到较高水平,成为了南京第一批瞪羚企业。(注释:“瞪羚”是一种善于跳跃和奔跑的羚羊,业界通常将高速成长中小企业形象地称为“瞪羚企业”。)

除了政府肯定以外,麦澜德也受到了医疗健康行业从业者的追捧,特别是在近两年,越来越多的候选人开始主动了解麦澜德这家企业。而这一切,离不开麦澜德对雇主品牌的持续搭建以及人才培养的针对性投入。

近日,Moka对麦澜德HRD邵倩进行了采访,走进这家企业,了解他们是如何做好招聘和人才培养这些事。

Moka:在麦澜德,什么样的“人才”可以被称为重点关注的“核心人才”呢?

邵倩:第一个是研发端的专业人才。由于这个行业有一定的技术壁垒,加上麦澜德本身非常重视研发投入,研发端的人才培养是非常重要的。我们持续推进产品战略领先战略,而实现这一领先的前提,是需要在整个研发技术领域里实现领先,还不能只是一小步的领先。所以,麦澜德不仅要致力于在宽度上实现领先,还要在深度上把“护城河”挖得更深,因此,研发端的专业人才显得越发重要。

第二个是医学人才。作为一家医疗器械领域企业,麦澜德要保证交付的产品,安全且有价值,只有安全有效的产品,才能真正让客户获得极致健康的体验。

第三个是营销人才。由于企业发展速度比较快,所以我们在营销人才上的需求是比较大的,这类人才的贡献力也是不可忽视的。

Moka:面对日益激烈的人才竞争,麦澜德如何保障人才的正常供给?

邵倩:在人才供应链上,我们很重视人才的前置培养,于是公司开始和各大高校进行深层次的合作,实现了规模化的战略性校园招聘。

我们发现,做好校园招聘的关键,是口碑,于是去年我们的校园招聘主题,定为了“麦向你的极速未来”,提出了“定制成长、定制晋升、定制成就感”的星火计划。拟通过此次校招实践,让麦澜德成为一个最敢用年轻人的样板案例。

除了校园招聘外,对外招聘也是很重要的。麦澜德的招聘团队讲究“提前”,擅长使用工具与方法,提前先做telent mapping,把人才地图做好,在业务部门提需求前,就开始做招募计划。因此,在角色定位上,我们的招聘团队更像一个“猎头”,会主动搜多优质人才,与候选人提前建立联系。

Moka:招到了优秀人才后,麦澜德会采取什么措施培养呢?

邵倩:就拿校园招聘来举例吧。其实很多公司做校园招聘只是为了“补人手”,麦澜德将校招上升为战略层面,是为了“搭建企业梯队”,这在整个意识层面有很大的区别。在“麦澜德未来领导人计划”中,我们期望在校园招聘中招揽的“人才”能够为搭建内部人才梯队添砖加瓦,这是第一点。

第二点,麦澜德是一家很爱惜人才的企业,内部人力资源的使命就是让每个麦澜德人都成为更好的自己,在麦澜德工作的每一天都是增值的。除了口号外,麦澜德的培训体系也非常完善。通过校园招聘招揽的候选人会进行“带教模式”培训。麦澜德的带教模式与一般公司的培训模式不同,它不仅有高管辅导员进行辅导,还有专业导师以及班主任老师亲自督导。

● 班主任老师主要是校园招聘负责人,他负责所有候选人的培训组织建设、心态建设,并能将整个流程打通;

● 高管辅导员主要是负责候选人的职业生涯发展以及企业文化传承;

● 专业导师主要负责就事对事方面的指导,让候选人在高效时间之内,快速成长。

此外,对于通过校招进来的新人,每一个季度会有一个述职,但这个述职并不是给大家施压,而是为了给大家“搭台子”,展现自我,让更多地人看到他们,让他们有一个增值的进步空间。

Moka:麦澜德为什么会引入智能招聘管理系统?

邵倩:引入Moka系统助力招聘业务之前,麦澜德的整个招聘过程规范性较弱。很多业务场景依然是使用传统线下操作形式,数据很难留存复用,简历资源浪费情况明显。

使用招聘系统后,我最大的感触是它实现了实时获取内部招聘漏斗数据。从最开始收到简历起,到第一次邀约到达率、第二次邀约到达率,一面通过率、二面通过率、offer率等数据,均能在招聘漏斗中获取。

我一直认为,没有数字化支持就无法分析目前的瓶颈与短板,也就无法总结自己工作开展是否有指导意义。所以,用招聘数据指导招聘,我觉得这是目前使用系统后最大的变化。

Moka:您认为数字化系统真正能赋能招聘工作的价值点在哪?

邵倩:我觉得是三个方面的价值吧。

1.人才库的复用激活,简历数量提升

人才库是每一个企业的宝贵资源,麦澜德也很重视这部分资源的利用。通过Moka系统,麦澜德把一些高质量的简历储备到人才库中。结合招聘过程中留下的记录,比如归档前候选人在哪一个招聘流程阶段、储备时备注的原因、面试评价记录、标签等,进行智能搜索与筛选。

这样的筛选,方便了麦澜德后期对筛选后的人才,进行职位邀请,结合实时的数据验证激活的效果。通过内部招聘团队与人才库的潜在候选人反复互动与长线沟通,最终实现简历数量的提升。

2.招聘画像升级迭代,增值HR工作价值

数字化系统可帮助实现招聘闭环。我曾认为招聘应该是先定好的人才画像,再去匹配候选人,但实际上应该是在不断与候选人进行沟通交流中去完善画像的过程,包括通过对高潜人才的特质了解,重新梳理招聘画像。

把人招进来只是HR工作的开始,我们要确保招进来的候选人进入公司后,职业发展生涯是越来越增值的,否则HR的工作价值就没有这么高了。

麦澜德选择候选人,开始是按照岗位画像去匹配候选人。待这个人入岗后,完成了“转正”再到“变成高绩效的高潜的员工”的蜕变,这时候,招聘进程依然没结束!一定要回头再看一下他们身上的特质,是否跟最早的招聘画像之间有差异,再利用智能化招聘管理系统,反向去调整招聘画像和结构化面试表,这样便能实现真正地招聘精准度的提升。

3.提效,辅助业务更要提升业务

效率问题是工作快速推进的关键,因此,招聘系统对招聘业务的提效,是麦澜德选择系统,助力招聘最期待的部分。此前麦澜德处理工作常选Excel做记录,再进行数据分析。但分析问题时,Excel效率并不高,所以我们希望借用智能化的系统输出数据报告,辅助业务。

比如A做招聘,每天邀约8个候选人;同样做招聘的B,每天邀约数量是9个。可是A邀约的人主要是本科,B邀约的人主要是大专,那么,智能化系统应该有一些维度标准,能输出让HRD、HR高管看得见的多维度报告,真实反映出招聘团队业务效率情况是怎么样的,这是非常有价值的。

Moka:最后一个问题,Moka系统最能打动您的点在哪?

邵倩:除了系统本身功能强大以外,“服务”是最打动我的,特别是与我们对接的几个Moka小伙伴真得很不错,专业又敬业,真正做到了为客户着想,这是我的真实感受。前期和我们对接的一位Moka同事,她在生宝宝期间还坚持每天帮我们解决问题,还有目前和我们对接的建林也很敬业,我比较佩服这样的人。

第二个感受是,Moka产品真的很懂HR。系统在整个业务团队使用过程中,内部反馈都是不错的,操作流程都很顺畅。

最后,我想强调的一点是,使用招聘系统带来的最佳价值,是让HR工作提效,让他们有增值空间,反过来,HR的成长会反向驱动整个内部团队的价值增值,这是一件非常有意义且有价值的事。

 

-关于麦澜德-

南京麦澜德医疗科技股份有限公司(以下简称:麦澜德;英文名:Medlander)成立于2013年,是国内盆底及产后康复领域的临床整体解决方案供应商,主要从事相关产品的研发、生产、销售和服务。

公司围绕着女性全生命周期常见病、多发病的诊断、治疗和预防,持续开发新技术和新产品,现已拥有盆底及产后康复设备、生殖康复设备、医疗美容设备、耗材及配件、健康管理信息系统等产品线,广泛应用于妇产、盆底康复、生殖康复、泌尿肛肠、体检等医疗健康领域。

麦澜德先后获得国家高新技术企业、工信部专精特新“小巨人”企业、苏南国家自主创新示范区潜在独角兽企业、南京市首批瞪羚企业等资质荣誉,并拥有江苏省盆底康复工程技术研究中心、江苏省企业技术中心、江苏省工业设计中心、江苏省研究生工作站等11个省市级研发创新平台,获批立项获国家中小企业发展专项资金项目,南京市优秀专利奖等,通过不断打造持续创新、高效交付产品价值的核心竞争力,麦澜德已经成为国内盆底及产后康复领域具备很强的市场竞争力和影响力的企业。

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