历经二十余年野蛮生长，中国互联网行业正迎来一个前所未有的大变革时代。对互联网企业而言，唯一可以确定的就是不断加剧的不确定性。加速变化的外部环境，Z世代大规模进入职场，AI、大数据、云计算等技术的发展等等，都对互联网企业的组织管理带来全新挑战。

为什么说赋能型组织才是互联网企业的变革方向？如何才能打造赋能型组织？随着Z世代逐渐成为职场主力军，互联网企业在组织管理上将迎来哪些全新的挑战？Moka研究院发布的《2022互联网行业组织管理白皮书-打造赋能型组织》为你揭晓答案。

Moka研究院走访了数十家互联网企业，和这些企业的一线HR、HR管理者以及业务管理者进行了深度访谈。基于以上的调研结果，我们分析总结了互联网企业在组织管理上面临的四大痛点问题，并给出了通过构建数字化组织管理体系打造赋能型组织的解决方案。

一、互联网企业组织管理四大痛点问题

1.组织变更频繁

为了能够在业务增长的同时，还能保持组织活力，互联网公司在组织管理上多采取“小步快跑”策略，也就是快速迭代，不断拥抱变化。在互联网公司，少则一年一次，多则一个月一次组织结构调整。频繁的组织迭代带来许多挑战，具体体现在以下几个方面：

2.员工更重体验

互联网是年轻的产业，互联网公司是年轻人的天下。随着越来越多的Z世代进入职场，互联网公司的职场关系也在发生变化。年轻人对工作的需要不再是以“谋生”为主，而是以“追求更多获得感”为目的。获得感体现在两点：在职场中收获成长以及良好的工作体验。提升“员工参与感”和“员工体验”，成为互联网公司必须面对的课题。企业在员工管理上，具体面临如下问题：

3.考勤规则灵活

互联网公司不仅年轻，而且大多自由。很多互联网公司，工作时间与打卡规定灵活自由，休假考勤制度也各有特色。但是，灵活自由的制度也带来了以下的问题：

4.发薪算薪复杂

互联网作为知识密集型行业，为了更好地吸引、保留和激励专业人才，诸多互联网公司建立了以岗位、能力、绩效等付薪的相对复杂的薪酬体系。互联网公司在薪酬管理上，面临以下痛点：

二、构建数字化组织管理体系

1.互联网企业构建数字化组织，应该注意什么？

以上组织管理中的四大痛点问题，破解之道在于构建数字化的管理体系。我们认为，互联网企业在构建数字化组织和考虑人力资源系统选型时，应该重点考虑三大要素：数据、提效和体验。

基于对互联网企业的痛点洞察，我们提出了三大产品理念：用户体验、招聘人力一体化和管理者视角。

2.用Moka People构建数字化组织管理体系

围绕用户体验、招聘人力一体化、管理者视角这三大产品理念，Moka People为互联网企业在组织管理、员工管理、假勤管理及薪酬管理方面的痛点提供了系统化的解决方案。具体场景应用和产品功能，以及最佳实践案例，请查看完整版白皮书。

三、打造赋能型组织

1.赋能是什么？赋能型组织又是什么？

互联网企业的组织变革方向是赋能型组织，构建数字化组织管理体系是通向赋能型组织的关键一步。

赋能的核心，就是让「他人」有更大的能力完成自己想要完成的事；赋能型组织的核心价值在于赋能，通过提供平台和资源，让一群创造者更好地连接和协同，从而发挥更大的价值。

赋能型组织可以敏捷适应外部环境变化，而且可以充分发挥执行者的创造力，就像华为的任正非所说“让听得见炮声的人来决策”。

赋能型组织有五个特点：平等、成长、信任、创新和开放。在白皮书中，通过Zappos、Microsoft、37signals、Amazon和LinkedIn等五个公司的具体案例，分别说明以上赋能型组织的五个特点。

2.对于互联网企业而言，要如何打造赋能型组织？

企业数字化包括四个要素：人、数据、技术和工作方式。

企业数字化的底层逻辑是：通过改变每一个员工的工作方式，重塑企业文化。打造面向未来的赋能型组织，要求信息在组织内实时动态共享。

我们认为，依靠数字化工具，互联网企业可以从协同、信息、管理与价值四个方面着手。

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